Kalite patronaj sistemi bir organizasyonun mü?terilerinin ve çaldatma??malar?ndan etkilenen gayr? payda?lar?n gereksinimlerini elbette içinlayabilece?ini tan?mlanmas?na Kalite Idare Sistemi denir.Ürün ve bak?m kalitesinden daha çok el sisteminin kalitesi ön plandad?r. Bu sayede e?has anlay??letmelerini ya da en çok haysiyet vermeleri müste